고객지원 공지사항
제목 [공지] 타사 비데 1회케어 접수 기준 안내
등록일 2025-12-01
조회수 138

타사 비데 1회케어 접수 기준을 안내 드립니다.

아래 내용을 반드시 확인 후 구매 해 주시기 바랍니다.

 

1. 접수 불가 대상

- 고장 비데, 수입 비데는 접수 불가합니다.

 

2. 서비스 내용

- 타사 일체형 비데의 경우 현장 상황(파손, 고장 예상)에 따라 비데를 분리하지 않을 수 있습니다. 

  분리 불가할 경우 분리하지 않은 채로 서비스를 진행합니다. 

- 필터는 당사 필터와 호환 가능할 시 제공합니다. 

- 노즐 팁은 교체하지 않습니다.(부품 미보유) 

 

3. AS 내용

- 케어서비스를 받은 날로부터 영업일 기준 7일 이내 발생한 AS에 대해 보증합니다. (단, 당사 과실에 한함)

- AS 정책은 아래 표를 참고하여 주시기 바랍니다.

구분 

 AS여부

처리 

내용 

 서비스 전 제품 불량

구매 취소 

방문비 2만원 발생

서비스 후

(영업일 7일 이내)

 가능

100% 보상 

당사 과실에 한해 적용 (단, 부품 파손 제외)

고객 본인 비데 제조사를 통해 AS 접수

AS 처리 후 수리내역서, 영수증 당사 고객센터 접수 및 청구

 불가

감가 보상 

(사용연수/내용연수) x 구입가 + 감가상각액 10% 가산

 서비스 후

(영업일 7일 이후)

 불가

 보상 불가

 

* 내용연수: 6년 / * 감가상각액: (사용연수/내용연수) x 구입가

 

※ 위 내용에 모두 동의할 경우 타사 비데 케어서비스 구매를 진행 해 주시기 바랍니다.

※ 구매 시 위 내용에 동의한 것으로 간주합니다.

 

▶ 타사 비데 1회케어 구매하러 가기(클릭)

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