고객지원 공지사항
제목 상품 판매자 및 고객응대 대면/비대면자 성희롱, 폭언 등에 대한 조치 안내
등록일 2019-07-18
조회수 180

당사에서는 상품 판매자 및 고객응대 대면/비대면자에게 성희롱, 폭언, 신체적·정신적 고통을 유발하는 행위 등이 발생할 경우

 

관련 법규에 따라 먼저 고객 응대를 종료할 수 있도록 하고 있습니다.

 


[성희롱] 성폭력특별법 제13
[폭언, 신체적·정신적 고통을 유발하는 행위] 산업안전보건법 제26

앞으로 관련 법규에 따라
상품 판매자 및 고객응대 대면/비대면자에 대한 성희롱, 폭언, 신체적·정신적 고통을 유발하는 행위가

 

반복적∙습관적으로 발생할 경우, 해당 고객님은 당사의 상품 및 당사가 제공하는 일체의 서비스를 이용하실 수 없도록 조치할 예정입니다.

 


이와 함께 당사는 관할 수사 기관 또는 법원에 증거물과 증거 서류를 제출하는 등 고소, 고발, 손해 배상 청구 등을 하는 데 필요한

 

지원을 해야 할 의무가 있음을 알려드립니다.

 

고객님들의 협조를 부탁드립니다. 

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