문의 및 접수 FAQ
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    인조대리석의 경우 엔지니어드스톤에 비해 성형 및 가공이 쉽고 엔지니어드스톤은 인조대리석에 비해 강도가 높아 기능적으로 우수하나 성형 및 가공이 쉽지 않습니다. 이러한 이유로 인조대리석의 경우 이음새 부분이 보이지 않으나 엔지니어드스톤의 경우 이음새가 보입니다. 이음새의 여부로 인조대리석 및 엔지니어드스톤을 구분하시면 됩니다. 

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    상판코팅을 받게 되면 슬립성으로 인해 스크래치가 덜 발생될 수는 있으나 날카로운 도구에 의한 스크래치는 예방할 수 없습니다. 스크래치가 발생되지 않는다고 하는 부분은 마케팅으로 고객을 현혹시키는 것으로서 어떤 코팅도 날카로운 도구로 인한 스크래치는 예방할 수 없습니다. 상판코팅의 핵심은 스크래치 예방이 아닌 오염으로부터 표면을 보호하는 것에 있습니다. 

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    깨끗한 상판을 유지하기 위해서는 코팅이 필요합니다. 스크래치 및 오염이 발생된 후 코팅을 진행하게 되면 깊은 스크래치와 흡착된 오염물이 연마로 제거가 안되는 부분이 발생할 수 있습니다. 새차를 구입하였을때 표면 보호를 위해 바로 코팅을 하는 것이 어느정도 차를 타고 오염된 상태에서 코팅을 받는 것보다 좋을 수 밖에 없는 것과 같은 이치입니다. 

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    스크래치의 깊이 및 오염 침식의 상태에 따라 제거 가능 여부가 결정됩니다. 스크래치나 오염의 상태가 심각하다면 낮은 방수로 연마를 시작하나 일부 깊은 스크래치 및 오염의 경우 완벽한 제거가 안 될 수도 있습니다. 그러나 대부분의 생활 스크래치는 모두 제거 됩니다.  

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    당사에서는 시공 시 해체한 정수기 및 가전 제품을 다시 설치 해 드리지 않습니다. 재설치 방법은 현장에서 담당 나노닥터님(시공기사)이 안내 드립니다. 

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    상판 시공 후 표면 경화를 위해 24시간 사용이 금지 됩니다. 표면 경화가 되기 전 과도한 환기 및 움직임으로 인하여 먼지가 발생할 경우 코팅한 표면 위로 먼지가 붙을 수 있으니 주의 해 주시기 바랍니다. 

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    자사는 마모성 테스트에서 60만회를 통과하였습니다. 마모성 테스트 60만회란 욕실 청소를 하루 80번을 문질러 닦는다고 가정하였을 경우 20년을 유지할 수 있는 수치입니다. 하지만 앞서 말씀 드린 20년 유지는 이론상 수치로 실제 고객님의 사용환경이나 사용방식에 따라 유지기간은 달라질 수 밖에 없습니다. 당사사에서는 환경을 고려하여 보수적으로 5~10년을 유지 할 수 있다고 설명 드리고 있습니다. 매우 보수적으로 기간을 안내 드리는 부분으로 적절하게 관리만 해 주신다면 그 이상 효과를 유지할 수 있습니다.

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    필름지 위로는 코팅이 되지 않습니다. 필름지가 부분적으로 시공되어 있는 상황에서 고객님의 동의하에 진행은 가능하나 필름지를 제거하여 시공을 진행하지 않는 점 양해 바랍니다. 가급적 필름지가 없는 샤워부스 혹은 필름지를 꼼꼼하게 제거하신 후 시공을 받으실 것을 권장 드립니다. 

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    코팅을 하지 않았을 경우 보다는 표면 강화(보호)되기는 하나 유리 파손 방지를 목적으로 하는 시공이 아니기에 유리의 파손 자체를 막을 수는 없습니다. 일부 업체에서 유리 파손을 방지하는 내용이 있는데 이것은 과대 광고로 무엇으로 유리를 파손했는지, 어디까지 코팅된 유리가 견디는지에 대한 정의가 모호하기에 이를 처리하는 AS 기준도 명확하지 않은 경우가 대부분입니다. 과대 광고에 주의 하시기 바랍니다. 나노코팅의 목적은 유리 파손 방지가 아닌 쉬운 청소 및 쉬운 관리 입니다.

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    양변기 내부도 코팅이 가능하나 당사의 경우 진행하지 않습니다. 양변기 내부를 코팅할 경우 소수성의 성질로 인하여 물길이 생겨 오염물을 제대로 흘려보내지 못하는 경우가 발생합니다. 양변기 본래의 기능이 원할하게 이뤄질 수 있도록 내부는 코팅을 진행하지 않습니다. 

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    대림 나노케어의 코팅액은 마찰계수를 높여 논슬립 기능을 부여했습니다. 오히려 코팅을 할 경우 미끄럼 방지가 되어서 미끄럼을 예방할 수 있습니다. 

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    나노코팅의 목적은 오염을 예방하여 쉬운 청소 및 쉬운 관리를 함에 있습니다. 발수성은 기능기로서 주기능(오염방지)외 부가기능의 개념으로 발수효과는 시간이 흐름이 따라 다소 약해질 수는 있습니다. 하지만 발수력이 약해진다 하여도 나노코팅의 원래 목적인 쉬운 청소 및 쉬운 관리는 변함이 없습니다. 발수성은 오염침식과는 무관합니다. 

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    욕실 시공 후 하루(24시간)정도 물 사용이 금지되며 이후 부터는 자유롭게 욕실을 사용하실 수 있습니다. 또한 욕실 청소 시 부드러운 스펀지 혹은 솔을 이용하여 청소를 해 주시면 코팅의 효과를 더욱 오래 유지할 수 있습니다. 

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    대림 나노케어는 정찰제로 운영되기에 현장에서 추가로 비용이 발생되지 않습니다. 현장에서 추가로 비용이 발생되는 경우는 고객님께서 계약 품목외 현장에서 갑작스럽게 단품을 추가하실 경우를 제외하고는 비용이 발생되지 않습니다. 고객님과의 미스 커뮤니케이션을 예방하고자 사전에 사진을 받아 현장을 미리 파악하는 프로세스를 운영하고 있습니다. 

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    입주 청소는 시공 전에 하시는게 가장 좋습니다. 시공 후 입주청소를 하게 될 경우 타 작업자들의 부주의로 인해 과실 여부를 판단하기가 어렵습니다. 또한, 상판의 경우 시공 후 입주청소가 이뤄질 경우 상판 경화가 되지 않은 상태에서 먼지가 발생 시 먼지가 상판에 붙은 채 경화가 이뤄지게 되어 가급적 입주 청소는 시공 전에 미리 하실 것을 권장합니다. 

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