서비스 서비스 닥터 소개
대림케어 홈케어 전문가 서비스 닥터

생활 속에서 매일 사용되는 정수기와 비데.
이 제품의 품질 기준은 무엇일까요?

생산 기술이 최첨단일수록, 기능이 많을수록 품질이 더 좋은 걸까요?
우리는 좋은 품질의 기준이 제품에만 있다고 생각하지 않습니다.

제품을 만드는 일부터 설치, 관리하는 일 모두 사람의 손을 거치기 때문에
제품의 품질은 사람에서 시작된다는 대림케어의 생각.
이 생각에서 비롯된 대림케어의 목표인 ‘모든 이들의 건강한 일상 케어’를
위해 서비스 닥터가 탄생하였습니다.

대림케어의 서비스 닥터는 제품에 대한 전문 기술은 물론,
고객만을 생각하는 마인드, 꼼꼼함과 책임감, 정직함까지 갖추고 있습니다.

대림케어는 서비스 닥터를 통해 또 다른 고객가치를 창출하고,
끊임없이 고객을 연구하며 진정성 있는 서비스를 고민합니다.

  1. 100%
    본사 직원 조직
    01
    본사 차원의 제품, 기술, 서비스 전문 교육을 연 10회 이상
    실시합니다. 동시에, 정기적인 서비스 닥터 종합평가를
    진행하여 오랫동안 함께할 전문가를 양성합니다.
  2. 전국 모든 지역
    서비스 보장
    02
    전국 14개 지점, 본사 직영 서비스 네트워크가 조직되어 있습니다. ※ 도서 산간은 서비스가 제한될 수 있습니다.
  3. 전문 엔지니어의
    토탈 서비스 제공
    03
    신청만 하시면 제품 설치부터 이전, 해체, A/S 관리까지
    전문 엔지니어의 손으로 직접 처리해 드립니다.
  4. 고객 맞춤
    컨설팅 제공
    04
    고객의 라이프 스타일을 고려한 제품 상담이 이루어지며,
    필요에 따라 별도의 관리 팁도 제공해드립니다.